Serwis dostępny pod adresem momenty.wedding prowadzony jest przez Allemedia.pl Arkadiusz Zajas NIP: 5492355957
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z cyfrowego planera ślubnego (dalej: „Serwis”).
Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
§2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Serwis oferuje usługę „Planer Ślubny”, która obejmuje narzędzia do zarządzania listą gości, budżetem, harmonogramem oraz kontaktami z podwykonawcami.
Usługa jest dostępna w planie Free bez opłaty oraz w odpłatnym Dostępie Premium na okres wskazany przed zakupem.
Plan Free obejmuje podstawowe moduły i limity prezentowane w Serwisie. Dostęp Premium odblokowuje między innymi publikację strony ślubnej i RSVP, plan stołów, eksporty oraz wyższe limity mediów.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą skutecznego zarejestrowania Konta Użytkownika.
§3. KONTO UŻYTKOWNIKA
Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustalenia hasła.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
§4. PŁATNOŚCI I DOSTĘP CYFROWY
Ceny oraz okres Dostępu Premium są podawane przed złożeniem zamówienia i są cenami brutto.
Użytkownik wybiera jednorazową płatność za wskazany okres albo subskrypcję miesięczną, jeżeli jest dostępna w cenniku. W subskrypcji Stripe pobiera wskazaną przed zakupem opłatę automatycznie co miesiąc do anulowania. Wybrany sposób płatności i cena są pokazane przed zawarciem umowy.
Odnowienia subskrypcji można anulować w ustawieniach konta, w panelu Stripe. Anulowanie kolejnych odnowień pozostawia dostęp do końca opłaconego okresu. Usunięcie konta zatrzymuje dalsze pobieranie opłat i usuwa dostęp zgodnie z zasadami usuwania konta.
Za zakupy przez Stripe fakturę wystawia Stripe w imieniu Usługodawcy i udostępnia ją automatycznie na adres e-mail wskazany podczas zakupu. Płatności w Serwisie są obsługiwane przez Stripe.
Pakiety jednorazowe na 12 i 24 miesiące zawierają jedną aktywację modułu Wspomnienia z limitem 25 GB. W planie miesięcznym moduł można dokupić osobno, jednorazowo. Okres przechowywania mediów w albumie jest niezależny od okresu Premium i wynosi trzy miesiące kalendarzowe od rozpoczęcia zbierania wspomnień; szczegółowe daty są widoczne w module.
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Ewentualna utrata tego prawa dla treści cyfrowych wymaga łącznego spełnienia przesłanek ustawowych, w tym uprzedniej wyraźnej zgody, informacji o skutkach i potwierdzenia na trwałym nośniku.
Nieudana lub przerwana płatność nie aktywuje Dostępu Premium. Zwrot lub uznana reklamacja mogą spowodować zakończenie Dostępu Premium.
§5. REKLAMACJE
Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być zgłaszane na adres: sklep@allemedia.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§6. WYGAŚNIĘCIE PREMIUM, DANE I KONTO
Po wygaśnięciu Dostępu Premium Konto pozostaje w planie Free, a dane planowania nie są automatycznie kopiowane do innego projektu ani innego konta.
Funkcje Premium, w tym opublikowana strona ślubna, mogą zostać wyłączone po zakończeniu opłaconego okresu.
Pliki objęte retencją Premium są przechowywane przez okres wskazany w Serwisie i powiadomieniach. Odnowienie Premium przed terminem usunięcia ponownie zabezpiecza istniejące pliki.
Użytkownik może zainicjować usunięcie własnego Konta w ustawieniach. Dane wymagane do rozliczeń, dochodzenia roszczeń lub spełnienia obowiązków prawnych mogą być przechowywane przez właściwy okres.
§7. ZMIANY I KONTAKT
O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem odpowiednim do charakteru zmiany.
Kontakt w sprawach Serwisu, reklamacji i praw konsumenta: sklep@allemedia.pl.